POLITIQUE DE RETOUR

Boulangerie La Paix offre à ses clients un délai de sept (07) jours pour toute réclamation liée à un produit non conforme ou défectueux et qui est restituable. Pour ce faire veuillez suivre les étapes ci-après :

Étape 1: Nous contacter

Veuillez nous contacter par envoi d’un courriel sur l’adresse info@boulangerielapaix.com.

Étape 2: Traitement de votre réclamation

Une fois enregistrée, nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de traiter votre réclamation. Dans le cas où le produit serait défectueux, nous procéderons à son remplacement. A défaut, le produit ne pourra être retourné

En cas de réclamation restée sans suite pendant sept (07) jours, vous pouvez :

  1. Vous rendre au point de vente le plus proche et expliquer calmement le problème;
  2. Nous contacter au:
    673485800 / 690693756 / 694639041.

Veuillez noter : Boulangerie La Paix ne remplacera pas ou ne remboursera pas les articles non couverts par la garantie du fabricant. Certains articles du fait de leur nature ne bénéficient pas de la politique de retour. Il en est ainsi (et sans que cette liste ne soit limitative) des produits comestibles, les produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, les produits de santé et soins personnels, les produits d’alimentation  lorsqu’ils ont été descellés par le destinataire du produit.